Los términos y condiciones que rigen su uso de los servicios Certified Email y Certified Notification.
Advanced Email Technologies ("Advanced Email Technologies ", "nosotros", "nuestro"), con domicilio social en Via Stoppani 13, 24121 Bergamo, Italia, opera los servicios Certified Email y Certified Notification y el sitio web certifiedemail.pro (conjuntamente, el "Servicio"). Estos Términos del servicio ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Advanced Email Technologies . Al crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, confirma que tiene autoridad para vincular a dicha organización, y "usted" se refiere tanto a esa organización como a usted personalmente.
Certified Email le permite enviar un mensaje desde su propia cuenta o dirección de correo electrónico, añadiendo nuestro dominio para que se retransmita a través de nuestra infraestructura. Registramos el contenido y los adjuntos exactos del mensaje, generamos una huella SHA-256 de dicho contenido, capturamos la respuesta textual de aceptación SMTP del servidor de correo del destinatario y obtenemos una marca de tiempo RFC 3161 independiente. Estos datos se recopilan en un Certificado descargable.
Certified Notification le permite subir un documento PDF, especificar los datos identificativos esperados del destinatario y enviar un correo de notificación que contiene un enlace seguro. El destinatario debe introducir datos identificativos que coincidan con los que usted especificó antes de que el documento pueda visualizarse. La entrega, la confirmación de identidad, cada visualización y cada descarga se registran por separado, cada una con su propio hash y marca de tiempo independiente, y se recopilan en un Certificado.
Proporcionamos la infraestructura técnica para generar, transmitir y registrar estas evidencias. No somos parte de las comunicaciones que usted envía a través del Servicio, ni las revisamos, aprobamos o asumimos responsabilidad por su contenido sustantivo.
El Servicio está destinado al uso profesional y empresarial por parte de adultos. Debe tener al menos 18 años y capacidad jurídica para celebrar un contrato vinculante para crear una Cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se produzca bajo su Cuenta. Notifíquenos de inmediato en privacy@certifiedemail.pro si sospecha de un uso no autorizado de su Cuenta.
Debe proporcionar información de registro y facturación precisa y mantenerla actualizada.
Las cuentas nuevas reciben dos envíos certificados gratuitos para que pueda revisar un Certificado completo antes de pagar. Más allá de la prueba gratuita, el Servicio está disponible mediante paquetes prepagados (por ejemplo, 10 Certified Emails o 10 Certified Notifications por un precio fijo) o bajo un modelo de pago por uso facturado por mensaje, tal como se describe en nuestra página de Precios. Los precios se muestran en la moneda indicada al finalizar la compra y pueden actualizarse periódicamente; los cambios se aplican a las compras realizadas después de que el cambio entre en vigor.
Los paquetes prepagados no caducan y pueden renovarse o recargarse en cualquier momento. Las tarifas son pagaderas por adelantado. Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, las tarifas ya pagadas por envíos certificados no son reembolsables una vez que el mensaje ha sido procesado, dado que el servicio de certificación se presta íntegramente en el momento del envío. Los datos de la tarjeta de pago y de facturación son recopilados y procesados por nuestro procesador de pagos externo, según se describe en nuestra Política de privacidad.
Usted es responsable de los impuestos aplicables a su compra, salvo los impuestos sobre nuestra renta neta.
Usted es el único responsable del Contenido que envía y de contar con el derecho legal para enviarlo, incluido el derecho a comunicarse con los destinatarios previstos. Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:
Cuando el Contenido que envía incluya datos personales de un destinatario o de un tercero, usted actúa como responsable del tratamiento de dichos datos y es responsable de contar con una base jurídica válida para tratarlos y transmitirlos. Nuestro papel en relación con dicho Contenido se describe en nuestra Política de privacidad.
Podemos investigar posibles infracciones de esta sección y adoptar las medidas descritas en la sección 15.
Los Certificados documentan los hechos técnicos que observamos de forma independiente: respuestas de entrega SMTP, hashes de contenido, resultados de confirmación de identidad, eventos de visualización y descarga, y marcas de tiempo RFC 3161 emitidas por una autoridad de sellado de tiempo independiente. Adoptamos medidas técnicas razonables para garantizar que este registro sea exacto e inalterable en el momento de su creación.
En muchas jurisdicciones, incluido el artículo 46 del Reglamento eIDAS en la Unión Europea y las normativas ESIGN y UETA en Estados Unidos, no se puede denegar eficacia jurídica ni admisibilidad a la prueba electrónica por el mero hecho de estar en formato electrónico. Sin embargo, no somos un tribunal, un regulador ni un asesor legal, y no garantizamos que un Certificado vaya a ser admitido como prueba, ni que se le otorgue un valor probatorio determinado, en ningún procedimiento, jurisdicción o controversia concretos. La admisibilidad y el valor probatorio los determina, en última instancia, el tribunal, órgano o autoridad competente conforme a sus propias normas procesales. Nada en el Servicio constituye asesoramiento jurídico, y debe consultar con asesoría legal independiente respecto de los requisitos probatorios de su situación concreta.
Para Certified Notification, usted especifica los datos identificativos que el destinatario deberá confirmar antes de visualizar el documento. Usted es responsable de la exactitud de los datos identificativos que proporciona. No somos responsables de los fallos en la entrega o en la verificación de identidad causados por información inexacta que usted haya facilitado, ni de la incapacidad o negativa de un destinatario a completar la confirmación de identidad.
Nosotros y nuestros licenciantes somos titulares de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos su software, diseño, y el nombre y logotipo de Certified Email, con exclusión de su Contenido. Sujeto a estos Términos, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Servicio para sus propios fines empresariales. Usted conserva todos los derechos sobre el Contenido que envía. Al enviar Contenido, nos concede una licencia limitada para procesarlo, transmitirlo, aplicarle hash, marcarlo con sello de tiempo, almacenarlo y reproducirlo únicamente para prestar, proteger y dar soporte al Servicio, incluida la generación y reproducción de sus Certificados a petición suya.
El Servicio depende de terceros para funcionar, incluidos proveedores de alojamiento e infraestructura, procesadores de pago, una autoridad independiente de sellado de tiempo RFC 3161 y la infraestructura de entrega de correo electrónico autenticada mediante SPF/DKIM/DMARC. Seleccionamos a estos proveedores con cuidado, pero no somos responsables de interrupciones, errores o actos u omisiones de terceros independientes que estén fuera de nuestro control razonable.
Nuestra recopilación y uso de datos personales en relación con el Servicio se describe en nuestra Política de privacidad. Nuestro uso de cookies y tecnologías similares en este sitio web se describe en nuestra Política de cookies. Ambas se incorporan a estos Términos por referencia.
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible y fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio, incluso por motivos de mantenimiento, seguridad o legales, y haremos esfuerzos razonables para notificar con antelación los cambios sustanciales que afecten a funciones de pago cuando sea posible.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos que los Certificados vayan a ser admitidos por ningún tribunal, regulador o contraparte concretos, ni que el Servicio vaya a satisfacer sus requisitos particulares.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Advanced Email Technologies no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u oportunidades de negocio, derivados de o relacionados con su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total agregada derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio no excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) el importe que usted nos haya pagado por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o (b) 100 €.
Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o falsedad fraudulenta, ni la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la normativa imperativa de protección de los consumidores que le sea aplicable.
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Advanced Email Technologies frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado de su Contenido, de su incumplimiento de estos Términos, o de su infracción de cualquier ley aplicable o derecho de terceros, salvo en la medida en que sea causado por nuestro propio incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.
Usted puede dejar de utilizar el Servicio y cerrar su Cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio, en todo o en parte, si consideramos razonablemente que ha incumplido estos Términos, que ha generado un riesgo o exposición legal para nosotros o para terceros, o si así lo exige la ley, notificándoselo cuando sea razonablemente posible en las circunstancias. Las secciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la terminación —incluidas las secciones 7, 9, 13, 14, 16 y 18— seguirán siendo aplicables una vez cerrada su Cuenta.
La conservación de datos tras el cierre de la cuenta, incluida la conservación de Certificados y registros probatorios, se describe en nuestra Política de privacidad.
Estos Términos se rigen por las leyes de Italia, sin perjuicio de sus principios sobre conflicto de leyes. Sin perjuicio de cualquier norma imperativa de protección de los consumidores que le otorgue derecho a iniciar acciones ante los tribunales de su propio país de residencia, usted y Advanced Email Technologies se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bergamo, Italia, para cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en el Servicio, en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Publicaremos la versión revisada en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada y, cuando los cambios sean sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de un cambio constituye la aceptación de los Términos revisados.
Si alguna disposición de estos Términos resultara inaplicable, las restantes disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto, y la disposición inaplicable se interpretará de forma que refleje mejor la intención de las partes. El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Usted no podrá ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; nosotros sí podremos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Advanced Email Technologies respecto del Servicio.
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a:
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Via Stoppani 13, 24121 Bergamo, Italia
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